Tout comprendre de la certification ISO 27001

ISO 27001, quelle définition ?

La norme ISO 27001, que l’on retrouve aussi sous le nom plus complet de norme ISO/IEC 27001, est une norme internationale qui vise à organiser la sécurité de l’information au sein d’un organisme. 

Elle définit un système de management de la sécurité de l’information (SMSI) à mettre en place dans l’entreprise, une méthodologie qui permet d’identifier les cybermenaces, de maîtriser les risques et de mettre en place des mesures de sécurité adaptées dans le but d’assurer que la sécurité de l’information est bien maîtrisée. Elle permet, en premier lieu, aux organisations de déterminer leurs besoins en matière de sécurité puis, dans un second temps, de définir ce qui doit être fait pour gérer le risque. 

La norme ISO 27001 est reconnue dans le monde entier. Sa notoriété permet de valoriser, pour les organisations, un SMSI conforme aux meilleures pratiques en matière de sécurité de l’information. Et non, elle n’est pas seulement utile aux startups et aux multinationales, car toutes les entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité, sont exposées aux cybermenaces. 

Publiée pour la première fois en 2005 par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et la Commission électrotechnique internationale (IEC), elle a depuis été révisée plusieurs fois pour évoluer jusqu’à sa dernière version officielle, datant de 2022. 

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Exigences et critères de la norme ISO 27001

La norme ISO 27001 précise un certain nombre de mesures à mettre en place par les organisations pour réduire les risques en termes de sécurité. Ces normes, au nombre de 93, sont réparties dans quatre chapitres thématiques. 

✓ Les mesures de sécurité organisationnelles

La première partie des mesures se concentre sur la gestion globale de la sécurité de l’information au sein de l’organisation. Elle vise à créer un cadre solide pour assurer la protection des informations sensibles, en définissant des politiques claires, des rôles et des responsabilités bien établis, ainsi que des règles pour l'utilisation et la gestion des actifs.

• élaboration et révision régulière des politiques de sécurité visant à protéger les informations
• clarification des rôles et des responsabilités de chacun
• définition de règles strictes concernant l’utilisation des informations et des actifs, leur restitution lors de changements de postes et leur classification selon des critères de confidentialité sont également exigées
• identification et évaluation des risques et mise en place de correctifs pour atténuer les menaces potentielles

✓ Mesures liées aux personnes

Une seconde partie des mesures est relative aux aspects humains de la sécurité de l’information. Les individus, en tant qu'acteurs clés au sein de l'organisation, doivent être conscients de leurs responsabilités et formés pour protéger les informations sensibles.

• définition des responsabilités de chaque collaborateur en matière de sécurité, d’accès aux systèmes et de gestion des données sensibles
• conditions liées à l’embauche, à la gestion des employés et à la cessation de leur activité
• sensibilisation et formation du personnel et des parties prenantes
• protocole pour le signalement, la réponse et l’apprentissage des incidents de sécurité

✓ Mesures de sécurité physique

Une partie des mesures se concentre sur la protection des installations et des équipements contre les menaces physiques. Assurer la sécurité des locaux et des équipements est crucial pour se protéger des accès non autorisés et des dommages.

• sécurisation des bâtiments et des zones sensibles pour prévenir les accès non-autorisés 
• mesures contre les risques environnementaux comme les incendies et les inondations 
• protection des équipements contre les dommages et les accès non autorisés 
• destruction ou réutilisation des équipements de manière sécurisée 

✓ Mesures de sécurité technologique

La dernière partie des mesures se concentre sur la sécurité des systèmes d’information et des technologies employées par l’organisation. Elle couvre les différents moyens de protéger les données, qu'elles soient stockées, en cours de traitement ou en transit.

• gestion des accès aux systèmes et aux données électroniques, incluant l’utilisation d’identifiants et de mots de passe 
• application de techniques de chiffrement pour protéger la confidentialité et l’intégrité des données 
• protection des informations lors de leur transmission
• protection des systèmes d’information contre les vulnérabilités, avec une attention particulière aux mises à jour et aux correctifs de sécurité

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Pourquoi la norme ISO 27001 est-elle utile aux entreprises ? 

✓ Renforcer la confiance de vos partenaires et de vos clients 

Vos interlocuteurs ont besoin d’avoir confiance en votre organisation, et cela passe notamment par la robustesse de votre système de sécurité de l’information. Aujourd’hui, de plus en plus d'entreprises et d’institutions exigent de leurs fournisseurs qu’ils présentent des preuves de leur capacité à sécuriser leurs systèmes. ISO 27001 est l’une des normes de sécurité de l’information les plus largement adoptées dans le monde et elle est reconnue comme une référence en matière de bonnes pratiques de sécurité. 

89 % des certifiés reconnaissent que la certification leur a permis de fidéliser certains de leurs clients.*

✓ Identifier et gérer les risques pour sécuriser votre système d’information 

L’un des principaux avantages de la certification ISO 27001 est qu’elle vous poussera et vous aidera à évaluer les menaces qui pèsent sur votre système d’information. Tous les domaines sont exposés à des cybermenaces, qu’ils soient organisationnels, personnels, physiques ou technologiques. 

L’un des concepts fondamentaux dans la mise en oeuvre des contrôles de la norme ISO 27001 est l’adoption de la sécurité “Zero Trust”, dont les mesures permettent de créer un environnement sécurisé au sein duquel la confiance est constamment vérifiée, garantissant une protection optimale contre les cybermenaces. Ce modèle repose sur des principes comme le contrôle des accès, les droits d’accès privilégiés basés sur le principe du “moindre privilège” ou encore la séparation des réseaux.

La certification ISO 27001 aide également au respect de nombreuses lois, notamment le RGDP (règlement général sur la protection des données) et la directive NIS (réglementations relatives aux réseaux et aux systèmes d’information). 

89 % des entreprises certifiées estiment avoir moins d’incidents de sécurité.*

✓ Optimiser les coûts et pérenniser votre activité

Faire l’objet d’une cyberattaque peut coûter très cher à une entreprise et mettre en danger son image ainsi que son activité. En mettant en place un SMSI conforme à la norme ISO 27001, vous vous protégez des coûts d’une attaque et vous évitez des dépenses superflues liées à l’intégration de technologies défensives inadaptées. 

✓ S’adapter à l’évolution des menaces et renforcer la culture d’entreprise

Votre système de sécurité doit changer à mesure que les menaces évoluent. En s’adaptant continuellement aux changements internes et environnementaux, la norme ISO 27001 permet aux entreprises de répondre efficacement aux risques émergents. L’approche intégrée de la norme favorise également une meilleure compréhension des risques parmi les employés et améliore la culture de sécurité au sein de l’entreprise. 

83 % des certifiés estiment que la mise en place de la certification leur a permis de consolider des processus internes liés à la sécurité.*

*Selon une étude réalisée en 2019 auprès de certifiés ISO 27001

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NIS 2 et ISO 27001, quels liens ?

La directive NIS 2 et la norme ISO 27001 sont deux cadres majeurs dans le domaine de la sécurité de l’information.

La directive NIS 2 a pour objectif de renforcer le niveau de cybersécurité des structures économiques et administratives au sein des Etats membres de l’Union européenne. Son but est de protéger les réseaux et systèmes d’information essentiels qui soutiennent les services critiques de notre société. A la différence de la certification ISO 27001, c'est une démarche obligatoire pour les entités concernées. 

Les deux partageant des objectifs communs en matière de politique de risques et de gestion des incidents, les entités certifiées ISO 27001 présentent un avantage pour respecter les exigences de la directive NIS 2.

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L’ISO 27001 en bref 

🔒 Norme internationale : référence mondiale reconnue pour la gestion de la sécurité de l'information

🎯 Couverture complète : prend en compte les aspects organisationnels, techniques, humains et physiques

🛡️ Protection des données : assure la protection de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des informations

📊 Évaluation des risques : se base sur une analyse approfondie des menaces et des vulnérabilités

📜 Conformité : aide à respecter des réglementations comme le RGPD et la directive NIS

👥 Engagement des équipes : implique et sensibilise tous les employés à la sécurité

💼 Renforcement de la confiance : rassure clients et partenaires sur la robustesse du système de sécurité

📈 Avantage concurrentiel : améliore l'image de l'entreprise et favorise de nouvelles opportunités commerciales

⏳ Durée de certification : processus de 3 à 12 mois incluant des audits internes et externes

🔍 Audits réguliers : surveillance annuelle et renouvellement de la certification tous les trois ans